Der Profi zeigt wie es richtig geht!

Der Kurs "Erfolgreich am Telefon" stellt Ihnen mit unserer Expertin Antje Barmeyer einige Methoden vor, wie Ihr nächstes Telefonat ein voller Erfolg wird. Betrachten Sie allgemeine Gesprächssituationen, die Erwartungen Ihres Gesprächspartners und Phasen eines Telefonats. Weiterhin betrachtet der Kurs auch unangenehme Situationen, die während eines Gesprächs am Telefon auftreten können. Erlernen Sie in kürzester Zeit ein gewisses Formulierungsgeschick um diese zu umgehen!

Wie telefonieren Sie? Beachten Sie alle Regeln? Welchen Grundsätzen folgt Kommunikation allgemein?

Starten Sie jetzt und werden Sie selbst zum Profi!